ジェフ・ハイアットによるADKARモデルについての最初の完全なテキストで、ADKARの由来を記述し、ADKAR各構成要素がどのように推進されていくのかについて述べられている。組織の変革を推進するには、どのようにawareness（認識）を構築し、desire(欲求）を創り、knowledge(知識)を高め、ability(能力)を伸ばし、 reinforce(補強)していけばよいかを記述している。ADKAR モデルは、変革の人的側面を管理していくことについての考え方を変え、個人および組織の変革に成功するための強力な土台を提供する。

価格　4,500円＋送料 ペーパーバック英語版　146ページ 著者:Jeffrey M. Hiatt

• ある変革は成功するのに、他の変革はなぜ失敗するのか？

• 変革を管理するのに、多くのツールとアプローチをどのように理解することができるか？
  

• 自分自身の私生活と仕事でのキャリアにおいて、どのように変革をうまく導くことができるか？
  
  

14年以上に亘る企業変革についての調査研究の結果、ADKARモデルは、チェンジマネジメント作業一式を簡明な、結果志向のモデルに集約する包括的アプローチとして創出された。このモデルは、変革活動開始にあたっての準備度合評価、スポンサーシップ、コミュニケーション、部下指導、トレーニングおよび抵抗管理を含む変革管理のすべての側面を有機的に結びつけている。これらの活動の全てが、個人の変革と組織の変革を達成するフレームワーク内に位置づけられている。

変革過程を観察し、影響を与え、推進する際に、ADKARによる見方は新しいレンズを提供する。皆さんは、公立学校システムの改善、あるいは市議会の変革・改革のために働いているかもしれない。あるいは、会社の仕事で自部門の再編成・組織の変革をリードしているのかもしれない。あるいはまた、政府の最も高いレベルで試みられている大きな改革に携わっているのかもしれない。企業全体の変革イニシアティブ・企業改革をリードしているのかもしれない。ADKARモデルによる新しい見方により、変革を新しい視点で見直すことができる。変革の障害が何かを見極め始めることができ、変革を推進するレバーを理解することができる。ADKARにより、ある変革が失敗するのに、なぜ他の変革が成功するのかについての理解を深めることができる。最も重要なことは、ADKARは変革を推進することができるということである。ADKARは59カ国からの900社以上についての調査研究に基づく、変革を推進・管理する単純で包括的な方法を示す。

目次

Chapter 1 - ADKAR: Overview .......................................................................1
Chapter 2 - Awareness .......................................................................................5
Chapter 3 - Desire ..........................................................................................17
Chapter 4 - Knowledge ...................................................................................23
Chapter 5 - Ability ........................................................................................... 31
Chapter 6 - Reinforcement ............................................................................37
Chapter 7 - The ADKAR Model .................................................................. 43
Chapter 8 - Building Awareness .................................................................... 63
Chapter 9 - Creating Desire .......................................................................... 79
Chapter 10 - Developing Knowledge ..........................................................103
Chapter 11 - Fostering Ability .......................................................................113
Chapter 12 - Reinforcing Change ................................................................ 119
Chapter 13 - ADKAR Enabling Elements Summary ................................. 127
Chapter 14 - ADKAR Applications ..............................................................131
References ....................................................................................................145